Retard de livraison, que faire?

Voila j'aurais due recevoir ma Logan le 16 juillet, la commercialle m'informe qu'elle ne sera pas livrée avant le 20 aout, cette semaine je téléphone à Renault, apparement je ne l'aurais pas lundi, car il semble qu'elle soit coincée en Espagne.

Que puis-je faire ou demander? menacer ou un truc du genre?

Jusqu'a là ca allait, mais ma femme est sur le point d'accoucher et ne pas avoir de voiture pour la conduire à l'hopital c'est pas pratique.

Merci pour vos conseils!

Bonjour,

Demandez -fermement- la mise à disopsition d'une voiture "de courtoisie".

Cordialement

satmicro1 a écrit:

Bonjour,

Demandez -fermement- la mise à disopsition d'une voiture "de courtoisie".

Cordialement

J'en avais déja fait la demande le 16 juillet 2007, mais apparement dans les vente "Logan" il ne font pas cela.

Bonjour,

Les acheteurs de Logan ne sont pas des sous-acheteurs, n 'en déplaise au réseau commercial de Renault qui entend bien préserver les ventes de ses autres modèles en le faisant croire.

Tout dépends de votre détermination :, voulez-vous aller jusqu'à résilier votre commande éventuellement ?

Il y a des lois et vous pouvez en demander l'application. Il suffit de faire une recherche sur ce forum et malheureusement vous trouverez des cas similaires au vôtre, avec des conseils.

Cordialement

Bonjour,

Personnellement j'ai, sur les conseils d'un avocat, envoyé à la concession une mise en demeure de livraison en recommandé.
Passé un délai de 8 jours après réception, ils sont tenus de te fournir un véhicule en attendant la livraison de ta Logan.

Le modèle de cette lettre est sur le forum, faire une recherche avec "mise en demeure" dans le texte des messages.

Guillaume

Ce n'est pas parce que c'est une Logan qu'ils ne peuvent pas mettre une voiture de courtoisie à disposition, c'est parce qu'ils ne veulent pas. Mon concessionnaire m'a toujours laissé une voiture à disposition à chaque fois que la voiture a été rentrée pour la garantie. C'est même lui qui me l'a proposée.

Merci pour vos conseils, je n'ais finalement pas eu à demander une voiture de courtoisie ce Lundi en téléphonant, la commercialle m'a automatiquement proposé le prêt d'un véhicule de courtoisie.

Ma Logan est partie d'Espagne le 8 aout je devrais la recevoir d'ici le 8 septembre, en attendant je roule en Modus Luxe Dynamique 1.6l 16s.

Wait and see!

Ca te donne déjà une idée du chassis de la voiture.

Bonjour,
C'est donc une bonne nouvelle, le bébé peut arriver sereinement..
Cordialement

Bonjour,

pour "en rajouter" : l'achat d'une logan dans une concession Renault fait l'objet du contrat "Renault cle en main" au même titre que n'importe quel autre véhicule Renault

tout argument du genre "pas pour la logan" est aussi valable que "pas pour une clio" !

:lol!: